Гарантия
Что такое гарантия на шины и диски
1. На весь товар, приобретаемый Покупателем в интернет-магазине "Шиноман", распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя, при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации.
2. При получении у нашего экспедитора или в транспортной компании шин и/или дисков Покупателю необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека. В случае обнаружения брака по внешнему виду, бракованный товар подлежит обмену или возврату. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые могут появиться позднее, не принимаются.
3. В случае возврата или обмена товара Покупатель должен иметь при себе товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку, соответствующую комплектацию и потребительские свойства. Покупатель должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар по телефону 8-800-555-50-54 (звонок бесплатный) или по телефону своего регионального представительства.
4. Перед установкой шины на колесный диск Покупатель должен убедиться в том, что диск совместим с автомобилем по установочным и крепежным размерам, предварительно примерив, диск (без шины!) на переднюю и заднюю ступицы автомобиля. Также необходимо убедиться, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей ступицы и колеса, и при вращении диск не касается деталей подвески, тормозных механизмов и частей кузова автомобиля. Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков в случае установки на них шины не принимаются!
5. Не принимаются к возврату шины, бывшие в использование или бортированные на диски.
6. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпачка, в зависимости от комплектации, а также бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.
7. Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:
• неправильного хранения
• применения неправильного размера и/или типа диска
• применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного к эксплуатации диска
• применения камеры (в случае, если шина бескамерная)
• применения шины неподходящего рисунка протектора, размера или конструкции
• неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины на диск
• использования шины при неправильно отрегулированной или поврежденной ходовой части автомобиля
• повреждения шины какой-либо неисправной частью транспортного средства
• повреждения шины вследствие завышенного или заниженного давления в шине
• повреждения в случае езды на спущенной шине
• повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)
8. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин или дисков, принимается магазином в качестве рекламации после признания брака заводским.
9. Товар на независимую экспертизу предоставляет Покупатель
10. Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы несет Покупатель. Адрес независимой экспертизы уточняйте у менеджеров магазина в зависимости от того в каком городе вы приобретали товар.
11. В случае положительного решения независимой экспертизы и признания брака заводским, все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.
12. Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".
Диски, бывшие в эксплуатации, ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежат. По поводу шин, бывших в эксплуатации, и имеющих дефекты, следует обращаться в экспертную организацию для получения заключения о причине выхода шины из строя. В случае признания экспертизой вины производителя, магазин меняет бракованные шины на новые, либо возвращает деньги с учетом затрат на экспертизу.
На шины и диски, сертифицированные Росстандартом, действуют гарантийные обязательства завода — изготовителя. Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».
Внимание!
К обмену и возврату не принимаются шины и диски после монтажа, бывшие в употреблении, а также, пришедшие в негодность по вине Покупателя.